Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 11 novembre 2025

Chez Calinino®, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.

1. Zones d’expédition

  • Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

  • Pour d’autres pays, veuillez vérifier la disponibilité lors de votre commande.

2. Délais de traitement

  • Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délais de livraison

  • Une fois expédiée, votre commande sera livrée dans un délai de :

    • 3 à 7 jours ouvrables pour la France métropolitaine.

  • Les délais peuvent varier selon la destination et les services postaux.

4. Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés avant la validation de la commande et affichés dans le panier.

  • Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors de promotions ou pour certaines commandes.

5. Numéro de suivi

  • Après expédition, vous recevrez un numéro de suivi par email.

  • Vous pouvez suivre votre colis en ligne grâce au lien fourni dans l’email de confirmation.

6. Retards et problèmes de livraison

  • Si votre commande n’arrive pas dans le délai indiqué, contactez-nous à support@calinino.com avec votre numéro de commande.

  • Nous vérifierons l’état de la livraison et vous aiderons à résoudre le problème.