Politique de Confidentialité – Calinino®
Chez Calinino®, accessible depuis https://calinino.com la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est essentielle.
Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez conformément au RGPD et aux exigences de Google Shopping.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :
Informations personnelles
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Nom, prénom
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Adresse e-mail
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Adresse de livraison et de facturation
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Numéro de téléphone
Informations de paiement
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Données nécessaires au traitement des paiements
Important : vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments…).
Informations de navigation
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Adresse IP
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Type d’appareil et navigateur
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Pages consultées et durée de visite
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Cookies et technologies similaires
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :
-
Traiter et expédier vos commandes
-
Vous envoyer des e-mails de confirmation, factures et mises à jour
-
Améliorer votre expérience sur le site
-
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
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Vous envoyer des offres ou newsletters (uniquement si vous y avez consenti)
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
-
Nos fournisseurs logistiques pour la préparation et la livraison des commandes
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Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments…)
-
Shopify, notre plateforme e-commerce, pour le fonctionnement du site
-
Prestataires techniques (hébergement, emailing, analyses statistiques)
Tous nos partenaires respectent le RGPD et utilisent vos données uniquement pour les finalités nécessaires.
4. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
-
Améliorer votre expérience utilisateur
-
Mémoriser vos préférences
-
Mesurer les performances du site
-
Afficher du contenu personnalisé ou des publicités adaptées
Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Une bannière de consentement s’affiche lors de votre première visite.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
-
L’accès non autorisé
-
La perte ou l’altération
-
La divulgation non autorisée
Toutes les transactions sont chiffrées et traitées de manière sécurisée.
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
-
Droit de limitation ou opposition au traitement
-
Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@calinino.com
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement :
-
Le temps nécessaire pour traiter vos commandes
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Ou selon les obligations légales applicables (comptabilité, fraude, litiges…)
Les données marketing sont conservées jusqu’à désabonnement.
8. Services tiers utilisés par Calinino®
Notre site utilise les services tiers suivants, susceptibles de collecter certaines données :
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Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
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Google Analytics / Google Ads
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Meta Pixel
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Outils anti-fraude
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Plateformes de paiement Shopify Payment
Chacun respecte ses propres politiques de confidentialité et le RGPD.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour nous conformer aux lois, améliorer nos services ou refléter des changements internes.
La date de mise à jour figurera toujours en haut de cette page.
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :